Maxwin Sistem Hatası Maçlar Bitmeden Kuponlar Kaybedildi Gibi Gösterildi

Maxwin sisteminde bugün oynadığım iki ayrı kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kuponlarda yer alan maçlar henüz devam ederken, kaybetmediği halde kuponlar sistemde kaybetmiş gibi görünüyordu. Yaklaşık yarım saat kadar sonra maçlar gerçekten sona erdi ve bu kez kuponlar zaten kaybetmiş oldu. Yani sistem, maçlar bitmeden önce sanki sonuçlanmış gibi erken müdahalede bulundu ve bu durum nedense üç maçta birden aynı şekilde gerçekleşti.

Bu yaşananlar, sistemin güvenilirliği ve işleyişi konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Kuponlarım maçlar devam ederken neden kaybetmiş gibi gösterildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını, sistemsel hatanın incelenmesini ve bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin hassasiyetim nedeniyle kimlik ve benzeri kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle incelemenin sistem kayıtlarınız ve maç/kupon zamanları üzerinden yapılmasını rica ederim.