Maxwin Maçlar Devam Ederken Kuponlarımın Erken Kayıp Olarak İşaretlenmesi Güvenimi Sarsıyor

Maxwin üzerinden bugün oynadığım iki kuponumda ciddi bir sorun yaşadım. Kuponlarımda yer alan maçlar hâlâ devam ederken, sistemde kuponlarım kaybetmiş gibi göründü. O an için maçlar henüz sonuçlanmamış olmasına rağmen, kupon durumum "kaybetti" olarak işaretlenmişti.

Yaklaşık yarım saat sonra maçlar tamamlandı ve bu kez kuponlarım gerçekten kaybetmiş oldu; ancak sistemin maçlar bitmeden erken bir şekilde müdahale etmesi ve bu durumun üç farklı maçta birden yaşanması, bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Maçlar oynanırken, sonuç belli değilken kuponun kaybetmiş görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Maxwin’den, bu kuponlarım için yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, maçlar bitmeden önce kuponların neden kayıp gösterildiğinin açıklanmasını ve eğer bir hata ya da usulsüz işlem varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.