Maçlar Bitmeden Kaybetti Görüntüsü Kullanıcı Güvenini Zedeler
Maxwin üzerinde bugün oynamış olduğum 2 kuponla ilgili sistemsel bir sorun yaşadım. Kuponlarda yer alan maçlar henüz devam ederken, kuponlarım sistemde kaybetmiş olarak görünüyordu. Maçlar bitmediği halde böyle bir görüntü oluşması bende ciddi bir güvensizlik yarattı.
Yaklaşık yarım saat sonra maçlar gerçekten bitti ve kuponlarım kaybetti, ancak sistemin maçlar sona ermeden önce “kaybetti” şeklinde görünmesi dikkat çekiciydi. Üstelik bu durum yalnızca tek bir karşılaşmada değil, aynı anda 3 maçta birden yaşandı. Bu nedenle sistemde erken ve hatalı bir müdahale ya da teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle sadece bu olayın incelenmesini, maçların bitiş anları ile kuponların sonuçlanma zamanlarının kontrol edilmesini ve varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve kullanıcı güveninin korunması için gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Maxwin Kuponlarında Maçlar Sürerken Yanlış Kaybetme Gösterimi
Maxwin Sisteminde Erken Sonuçlandırma Ve Yanlış Kaybetme Gösterimi
Maxwin Maçlar Devam Ederken Kuponlarımın Erken Kayıp Olarak İşaretlenmesi Güvenimi Sarsıyor
Maxwin Maçlar Devam Ederken Kuponlarımın Sistem Tarafından Kaybedilmiş Olarak Gösterilmesi!
Bugün Maxwin sisteminde iki farklı kuponumda sorun yaşadım. Oynadığım maçlar henüz devam ederken, kuponlarım kaybetmediği halde sistemde kaybetmiş ola...