Maxwin Oran Değişikliği ve Kupon Sonuçlarının Haksız Değerlendirilmesi

Maxwin sitesinde oynadığım kuponda yer alan 36 kodlu bazı maçlar, tamamen benim dışımda ve haberim olmadan değiştirilmiş gibi işlem gördü. Kupon içerisindeki maçlardan biri için 1.5 üst oynadım ve maç bu şekilde sonuçlanmasına rağmen, sistemde bu maç tutmadı gibi gösterildi; oran 1 olarak değerlendirilip sadece geri ödeme yapılmakla yetinildi.

Daha da önemlisi, halen canlı bültende aynı maç aynı şekilde görünürken, benim kuponumda bu oran 1’e çekilmesi son derece güven kırıcı ve şüphe uyandırıcı bir durumdur. Maç tutmasına rağmen, kafalarına göre oranı sıfırlayıp sadece iade yapılmış olması, kullanıcıyı korumayan ve tek taraflı kazanç odaklı bir yaklaşım gibi hissettiriyor.

Bu yaşadığım olay nedeniyle sitede adil bir oyun ortamı olmadığına inanıyorum. Oynadığım maçın 1.5 üst olarak kazanmış sayılması ve kuponumun gerçek sonuca göre yeniden değerlendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin kontrol edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.