Maxwin Oran Değişikliği Sonrası Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi

Maxwin sitesinde üç adet basketbol maçına toplam 500 TL tutarında kupon yaptım. İlk maçım daha erken saatte başlamıştı ve sorunsuz bir şekilde tuttu. Diğer iki maç ise daha sonra başladı ve kuponu oynadığım anda bu maçların oranı 2,5 olarak görünüyordu.

Maçlar devam ederken aynı karşılaşmaların oranlarının 4,5’e yükseltildiğini fark ettim ve maçlar 3 sayı farkla bitti. Oynadığım oran üzerinden baktığımda kuponum aslında tutmuş olmasına rağmen, site maçlar başlamış olmasına karşın oranları sonradan değiştirdi ve kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi.

Başlamış bir maça sonradan oran değiştirilmesi ve bunun sonucu olarak kazançlı olması gereken kuponun kayıp sayılması hem adil olmayan hem de güven sarsıcı bir durumdur. Bu nedenle, kuponumun oynadığım ilk oranlar üzerinden yeniden değerlendirilmesini, haksız yere kayıp gösterilen kupon tutarımın tarafıma ödenmesini ve sistemde bu tip mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.