Maxwin Kimlik Numarası Hatası Üyeliğimi Doğrulayamıyor Ve Ücret Belirsizliği Oluşturuyor

Maxwin’e üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girdiğim için üyeliğim doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesini bekliyorum. Sistemsel bir hata sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesi için defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir geri dönüş ne de bir ilerleme sağlandı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Üyelik doğrulaması yapılmadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim ücretle ilgili de belirsizlik yaşıyorum. İletişim kurabileceğim bir muhatap bulamamak ve sürecin bu kadar uzaması güven kırıcı bir durum yaratıyor.

Üyeliğimin bir an önce incelenerek doğrulanmasını ve sistemdeki kimlik numarası hatasının düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için müşteri taleplerine daha hızlı ve şeffaf şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.