Maxwin Üyelik Doğrulanmadı, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Sorunu

Maxwin’e üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girdiğim için üyeliğim doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu durumla ilgili hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. İade talebinde dahi bulunamıyorum çünkü sistemde üyeliğim doğrulanmamış olarak görünüyor.

Bu süre içinde defalarca yazmama ve e‑posta göndermeme rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Karşı tarafta muhatap bulamamak ve sürecin tamamen sessizliğe bırakılması, hem vakit hem de maddi kayıp yaşamama neden oluyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle üyeliğimin mevcut bilgilerim üzerinden incelenerek bir an önce doğrulanmasını ve haklarımı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. İşlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesi ve müşteriye hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir; sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.