Maxwin İstatistik Hatası Yanıltıcı Kupon Ve Mağduriyet

09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında, Maxwin üzerinden kupon yaparken istatistik ekranındaki hatadan dolayı mağdur oldum. Maçta iptal edilen gol uygulamadaki istatistiklere yansıtılmadı ve karşılaşma maç sonuna kadar 1-0 olarak göründü. Ben de istatistiklere güvenerek kuponumu bu skora göre oluşturdum.

Durumu fark ettiğimde şirketle iletişime geçip hatayı bildirdim. Ancak Maxwin, sorumluluğun kendilerinde olmadığını, istatistik sağlayan firmada olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Normalde istatistik sağlayıcı firmadan kaynaklanan bu tip hatalarda maçları iptal ettiklerini bildiğim halde, bu maçta böyle bir uygulama yapmadılar.

Ben canlı skorları ve istatistikleri kendim takip edeceksem, bu durumda neden bu site üzerinden oyun oynayayım diye sorguluyorum. Sistemde gösterilen istatistiklere güvenerek işlem yaptım ve bu hata yüzünden zarara uğradım. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi koruyan, tutarlı bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.