Maxwin Id Çakışması Sorunu Bonuslarımın Verilmemesine Neden Oluyor?

Maxwin isimli siteden üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu içeren bir mesaj aldım. Bu kampanya ilgimi çekti ve bunun üzerine siteye üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra tanımlanması gereken Bonus hesabıma eklenmedi.

Hesabımın yer aldığı panelde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle bonuslarım verilmiyor. Ben bu siteye daha önce hiçbir şekilde giriş yapmadım, herhangi bir üyelik açmadım. Buna rağmen sistemde ıd çakışması olduğu söylenerek hak ettiğim bonuslar tarafıma tanımlanmıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak site üzerindeki ıd numaram 675***4’tür. Bu üyeliğin ve ıd’nin detaylı şekilde tekrar incelenmesini, daha önce hesabım olmadığı halde neden ıd çakışması görüldüğünün açıklanmasını ve tarafıma tanımlanması gereken üyelik bonusu ile haftalık yüzde 15 kayıp bonusunun eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu karışıklığın en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın doğru şekilde güncellenmesini bekliyorum.