Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum!

profile
Murat
20 Ekim 2025 14:52
385

19 Ekim 2025 tarihinde saat 17.22’de Maxwin mobil uygulamasındaki canlı casino hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 18.600 TL bakiyem bulunuyordu ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda "şifre hatalı" uyarısı aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmedi ve hesabımın neden kapatıldığı açıklanmadı.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın kapatılması ve bakiyeme erişememem, büyük mağduriyet yaşamama neden oldu. Kullanıcı adım: m***. Maxwin’den bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ekim 2025 22:16

19 Ekim tarihinde Maxwin Casino hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştirdim. Para çekimimin hemen ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca Maxwin tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Daha önce de benzer bir problemle karşılaşmamıştım.

Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konunun incelenerek hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 13:35

19 Ekim 2025 tarihinde Maxwin mobil uygulaması üzerinden slot oyunlarından elde ettiğim bakiyemi çekmek için 18.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Kullanıcı adım: Mkaraoz67. İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim ve çekim talebim doğrudan bakiyemden yapılmıştır. Sorunumun acilen çözülmesini ve çekim talebimin onaylanarak tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

maxwin-hesabim-sebepsizce-kapatildi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
22 Ekim 2025 12:01

19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:22’de Maxwin uygulamasında VakıfBank hesabımdan bakiye yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyem hesabıma geçmedi ve oyunlar da açılmıyor. Teknik destek almak için Maxwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kullanıcı adım: mkaraoz67.

Maddi mağduriyetimin giderilmesini, bakiyemin hesabıma yatırılmasını ve teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.

maxwin-hesabim-sebepsizce-kapatildi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
21 Ekim 2025 13:39 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Murat bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Murat
Murat
22 Ekim 2025 11:55

Hiçbir şekilde geri dönülmedi

Murat
Murat
22 Ekim 2025 19:51
maxwin-hesabim-sebepsizce-kapatildi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Bu sitenin yöneticisi yok mu Dolandırıcı olanlar bunlar

Murat
Murat
23 Ekim 2025 13:36
maxwin-hesabim-sebepsizce-kapatildi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Cevap bile vermiyorlar

Murat
Murat
23 Ekim 2025 13:44

Cevap vermiyor

Benzer Şikayetler

1
Sadican sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 80.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Sadican
21 Ağustos 2025 20:27
639
maxwin-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-80000-tl-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Hesabımdaki 111000 TL Bakiyem Aniden Sıfırlandı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Halil
11 Ekim 2025 19:59
1.100

Maxwin Casino Hesabımdaki 14.000 TL Bakiyem İşlem Yapmadan Aniden Silindi

profile
Gölhan
18 Ekim 2025 04:13
1.435
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Kazandığım 225.217 TL Hesabım Sıfırlandı, Giriş Yapamadan Bakiye Kayboldu

profile
Hüseyin
17 Ekim 2025 08:41
589
Benzer Şikayet Yaz