Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maxwin Casino Hesabımdaki 14.000 TL Bakiyem İşlem Yapmadan Aniden Silindi

profile
Gölhan
18 Ekim 2025 04:13
1.618

14.10.2025 tarihinde Maxwin casino platformunda hesabımdaki 14.000 TL bakiyem hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Herhangi bir para çekme, oyun oynama veya farklı bir işlem gerçekleştirmedim; ayrıca hata mesajı da almadım. Bakiyemi çekmek istediğimde “güncelleme var” denildi, akabinde hesabıma girilip şifrem değiştirildi ve hesabımdan bahis basılarak bakiyem silindi. Bu durumun site tarafından bir şekilde yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise detaylı bir açıklama yapılmadan geçiştirildim.

Hesap bilgilerim: Kullanıcı ıd 1242****. Bu durum ilk kez başıma geliyor ancak aynı casino için benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu gördüm. Bakiye silinmesinden önce hesabımda olağan dışı hiçbir hareket veya uyarı da yaşanmadı.

Maxwin’den beklentim, konunun detaylı şekilde incelenmesi ve kendi güvenlik açıklarının telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.

profile profile profile
3 Destek
18 Ekim 2025 10:07 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Gökhan Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Casino Hesabımda Çekim Talebim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Bakiyem Sıfırlandı!

profile
Devrim
09 Ekim 2025 15:33
1.189

Hesabımda İzinsiz İşlem Yapıldı, Bakiyem Sıfırlandı Ve Destek Alamadım

profile
Deniz
31 Ağustos 2025 15:07
2.232
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Hesabımdaki 111000 TL Bakiyem Aniden Sıfırlandı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Halil
11 Ekim 2025 19:59
1.325

profile
11 Eylül 2025 16:34
537
maxwin-hicbir-islem-yapmadan-8-bin-tl-bakiyem-hesabimdan-silindi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz