to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Ertelenen Maç Kuponumu Beklemede Tutuyor Ve Ödeme Almayı Engelliyor
Maxwin üzerinden oynadığım kuponda tüm maçlarım tutmasına rağmen, kupon içindeki bir maç ertelendiği için kupon hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Normal bayilerde bu tür maçlar 1 oran olarak sayılırken, Maxwin’de bu şekilde işlem yapılmaması beni mağdur etti.
Ertelenen maç oynanmadan paramı çekip çekemeyeceğim konusunda sistemde net bir bilgi göremiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ne zaman ödeme alabileceğimi bilmiyorum. Kupondaki diğer maçların sonuçlanmış ve kuponun tutmuş olmasına rağmen hâlâ ödeme alamamam adil gelmiyor.
Kuponumdaki ertelenen maçın, bayilerde olduğu gibi 1 oran sayılarak kuponumun sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin hesabıma geçmesini veya bu konuda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhabalar Baran A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorun yaşadığım konuda destek talebi oluşturdum ve kısa sürede dönüş aldım. Problemim çözüldü, teşekkür ederim.
