Maxwin EFT İşleminin Gecikmesi ve Belirsizliği Hakkında Açıklama Talebi

Maxwin üzerinden hesabımdan yaptığım EFT işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazar günü EFT işlemi gerçekleştirdim, hafta sonu EFT işlemi yapılmadığını bildiğim için tutarın en geç pazartesi günü hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi, aynı zamanda gönderici kartta da görünmüyor.

İşleme ait dekontlarım mevcut ancak para ne gönderen tarafta ne de alıcı hesabında görünmediği için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. EFT ile gönderdiğim paranın en fazla kaç gün içinde hesaba geçmesi gerektiği ve şu an işlemimin hangi aşamada olduğu konusunda bilgi almak istiyorum.

Tarafıma, ilgili EFT işleminin akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.