Maxwin EFT İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Bilgi Talebi

Maxwin hesabımdan pazar günü EFT işlemi yaptım. Hafta sonu EFT olmadığı için en geç pazartesi günü karşı hesaba geçmesini beklerken, bugün itibarıyla halen para karşı tarafa da hesabıma da yansımadı. Dekontlarım elimde mevcut, ancak para ne kartımda görünüyor ne de gönderdiğim hesaba geçmiş durumda.

Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paranın durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaptığım EFT'nin akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve tutarın en kısa sürede doğru şekilde hesaba aktarılmasını veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması amacıyla KVKK gereği burada kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, gerekli tüm detayları şirketinizin resmi kanalları üzerinden iletebileceğimi özellikle belirtmek istiyorum.