Maxwin üzerinden elde ettiğim kazancım 7 Kasım tarihinde hesabıma yatırılması gerekirken ödenmedi. Daha önce de buna benzer gecikmeler yaşamıştım ancak bu kez yaklaşık 12.000 TL tutarındaki kazancım hiç tarafıma aktarılmadı.
Önce canlı destekle görüştüm, canlı destek beni mail yoluna yönlendirdi. Mail attığımda ise tarafıma durumu açıklayan net bir yanıt verilmedi, adeta boş ve açıklayıcı olmayan bir cevapla geçiştirildim. Bu süreçte ne neden ödeme yapılmadığı ne de ne zaman yapılacağı hakkında açık bir bilgilendirme alamadım.
Ayrıca daha önceki şikayetlerimde olduğu gibi, Şikayetvar üzerinden dönüş yapıp WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçeceklerini söylüyorlar ancak hiçbirinde verdikleri bu söz tutulmuyor ve WhatsApp’tan bana asla geri dönüş yapılmıyor. Bu durum, hem güvensizlik yaratmakta hem de mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödenmeyen yaklaşık 12.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için gerekli para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.