04.09.2025 tarihinde Maxwin web sitesine 3000 TL yatırdım ve Olympus slot oyununda süper scatter aldım. Oyun sonunda kazanç elde ettim ve 32.500 TL çekim emri verdim. Ancak, bir saat geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, “paranız askıda, yoğunluk var” şeklinde yanıt aldım. Yarım saat sonra ise siteye girişim engellendi ve “yanlış giriş parametreleri” hatası almaya başladım. Defalarca mail attım ve aranma talebinde bulundum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kullanıcı adım: Sclens3569. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve toplamda 2 ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden de defalarca aranma talebi oluşturdum, ancak ne arandım ne de herhangi bir cevap alabildim. İşlemim standart çekim olup, herhangi bir promosyon veya kampanya kapsamında değildir.
Kazancımın ve yatırdığım paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.