to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Maxwin üyesiyim ve eski bir kullanıcı olarak son dönemde yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Bir süredir ekstra Bonus alamıyorum ve yaptığım tüm Bonus talepleri sürekli olarak reddediliyor. Özellikle son 1 ay içinde 30 bin TL’nin üzerinde kaybım oldu ve buna rağmen tarafıma herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmıyor.
Her ay düzenli olarak yüksek meblağlarda para yatırmama, ciddi kayıplar yaşamama rağmen Bonus taleplerimin neden onaylanmadığı konusunda da net bir açıklama alamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni yıpratmaya başladı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sisteminizde kayıtlı eski bir üye olarak, yaşamış olduğum yüksek tutarlı kayıplarım karşılığında uygun bir kayıp bonusu tanımlanmasını ve Bonus taleplerimin neden sürekli reddedildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Esra K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
