Hesabım Haksızca Kapatıldı, Kazancımın Ödenmesi Gerekiyor

Maxroyalcasino adlı siteye 2.000 TL para yatırarak oyunlara katılım sağladım. Oyunlar sonucunda bakiyem 15.000 TL’ye ulaştı. Tam bu aşamadan sonra “usulsüzlük yaptınız” denilerek hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabım devre dışı bırakıldı.

Hesabım kapatılmadan önce benden herhangi bir belge ya da ek doğrulama talep edilmedi, sadece usulsüzlük iddiası ile işlem yapamaz hale getirildim. Canlı destek üzerinden görüştüğümde de neyin usulsüzlük olduğu konusunda hiçbir somut bilgi ya da kanıt paylaşılmadı.

Ben, tamamen kendi yatırdığım tutarla oyun oynayarak elde ettiğim 15.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.