Maxroyalcasino isimli siteye yaklaşık 1 hafta önce 2.000 TL yatırım yaptım ve yaptığım oyunlar sonucunda bakiyem 30.300 TL’ye kadar yükseldi. Bunun üzerine 30.300 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne param ödendi ne de hesabımı kullanmaya devam edebildim.
Çekim talebinin ardından hesabım askıya alındı ve şu anda hesabıma giriş yapamıyor, bakiye ve işlem geçmişimi görüntüleyemiyorum. Sitede bırakın ödemeyi, en basit bilgilendirme adımı bile yapılmıyor. Canlı desteğe bağlanamıyor, aranma talebi oluşturmama ve defalarca mesaj bırakmama rağmen tarafıma tek bir geri dönüş dahi sağlanmıyor.
Kullanıcılarına karşı bu kadar ilgisiz, şeffaflıktan uzak ve sorumsuz davranan bir platformla karşılaşmak benim için tam anlamıyla bir pişmanlık oldu. Ne sürece dair açıklama yapılıyor ne de kazandığım tutar ödeniyor, bu da sitenin güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Kazandığım 30.300 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, hesabıma erişimimin tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Maxroyalcasino’nun bu süreçteki tüm sorumluluğunu yerine getirerek bu mağduriyeti derhal gidermesini istiyorum.