15.000 TL Çekimim Ödenmedi Ve Hesabım Kapatıldı

Maxroyalcasino adlı siteye yeni üye oldum ve tamamen normal şekilde slot oyunları oynayarak kazanç elde ettim. Az önce 15.000 TL için havale yöntemiyle çekim talebi oluşturdum ancak bu tutar banka hesabıma yatırılmadı ve kısa süre sonra hesabıma giriş yapamaz hale geldim.

Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “usulsüz kazanç” gibi bir gerekçe öne sürülerek ödemem yapılmadı. Oysa ben sadece normal oyun oynadım, herhangi bir usulsüzlük ya da kural dışı bir işlem yapmadım. Buna rağmen hem hesabım kapatıldı hem de kazandığım 15.000 TL ödenmedi.

Sitede kayıtlı adım Soyadım Sinan A******, kullanıcı adım ise Sasha35 şeklindedir. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan kazancımın ödenmemesini ve hesabıma erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Talebim, 15.000 TL’lik çekim tutarımın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesi ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasıdır.