to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim Nur, aynı zamanda maliyeciyim. 6 Haziran tarihindeki doğu ekspresi için 2 kişilik tur satın almıştım. Ancak dedem yoğun bakıma alındı dolayısıyla da gidemedik. Ücret iadesi olacak denildi. Sürekli oyalama dertleri mevcut. Bu şekilde hem müşteri kaybediyorsunuz hem de maliyenin radarına takıldınız. Gerekli yasal işlemler zaten başlatılacaktır.
15 Ocak'ta Doğu Ekspresi tatili için rezervasyon yaptırdım. Yanlışlıkla tur tarihini 16 Ocak olarak seçmişim, tur şirketinden rezervasyonum ile alakalı ne bir bilgi ne de uçuş hakkında bilgi gelmedi, aranmadım, maille bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ocak'ta gidecek olsam bile bilgilendirme yapılmadı...
Haziran ayında web sayfalarından doğu turu aldık. Turun iptal olduğunu son gün biz arayarak öğrendik. Geri ödememizi istememize rağmen bunca zaman geçmiş olmasına rağmen bu zamana kadar bugün yarin oyalandık!. Bu satış politikasına uymayan maxi gezi için çok da büyük olmayan ücretin, ve bu durumun f...
Daha önce de turlarına katıldık. Ufak tefek problemler yaşadık. Bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Turlardan da memnun kaldığımızı belirttik. Son olarak Aydın'dan uçaklı doğu Anadolu turuna katılmak için kayıt yaptırdık. Sözleşmemiz uçak biletlerimiz gönderildi. Tura gitmek için hazırlıklar yapıyorduk...
Yorumlar