İki Kat Üst Fiyat Ve Çocuk Ücretsiz İddiası Yanıltıcı Reklamı

Yaklaşık iki yıldır Maxeria Blue Didyma otelini ailemle deneyimlemek için kampanyalarını düzenli olarak takip ediyorum. Bugün öğle saatlerinde Instagram’da otelin sponsorlu reklamı karşıma çıktı. Reklamda gecelik fiyatın 17.340 TL olduğu ve 0–13 yaş arası iki çocuğun ücretsiz konaklayabileceği açıkça belirtiliyordu. Bu şartlar ailem için uygundu ve vakit kaybetmeden saat 16.00 civarında oteli aradım.

Telefondaki görevli, reklamda belirtilen odaların temmuz kampanyasında bittiğini, bana 26–31 Temmuz tarihleri için gecelik 30.000 TL’den oda verebileceklerini söyledi. Yani reklamda görünen fiyatın neredeyse iki katı bir rakamla karşılaştım. Buna rağmen aynı gün içinde Instagram’daki sponsorlu reklamın hâlâ devam ettiğini de özellikle belirtmek isterim.

Ben bu süreçte hem zaman ayırıp oteli takip eden hem de reklamı görür görmez arayan bir müşteri olarak, kendi yayınladıkları reklamın şartlarına uymamalarını doğru bulmuyorum. Kampanya bekleyen ve oteli deneyimlemek isteyen müşterilerin bu şekilde yanıltıcı reklama maruz kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Reklamda belirtilen fiyat ve çocuklara yönelik ücretsiz konaklama şartlarının, bu reklamı görüp arayan müşterilere de geçerli olacak şekilde uygulanmasını ve reklam içeriklerinin gerçek durumu yansıtacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.