Max Chicken Müşteri Şikayeti Ve Memnuniyetsizlik

İki kere sipariş vermeme rağmen siparişim alınmadı ve çalışanların tavrı hiç hoş değildi. Boş yere bekledik. Normalde güvendiğim bir yerdi ama bir daha gelmeyiz. Etrafıma da bu durumu söyleyeceğim. Müşterilerin böyle tavırlarla karşılaşması ve boş yere bekletilmesi hiç hoş değil. Umarım bu sorun düz...

Müşteri ile iletişim çok kötü. Öğretmenler Günü için yaptırdığımız rezervasyonu iki kere iptal ettiler. Kalabalık olduğumuz için sizin istediklerinizi pişiremeyiz. Gelmemeniz bizim için daha iyi olur diye dönüşte aldık.

Gerçekten ben bu kadar sorumsuz bir işletme görmedim. Sipariş veriyoruz. Tam 1 saat gecikiyor, özellikle şu saatte gelsin diyoruz, tamam o saatte orada deniliyor ama kesinlikle 1 saatten önce gelmiyor. İnsan mağdur etmekten başka bir şey yapmayan bir firma, yalan üste yalan söyleyen bir firmasınız.

Uzun süre bekletildik. İki kez sipariş durumunu garsona sorduk, '2 dakika içerisinde geliyor' demelerine rağmen siparişimiz gelmedi (yaklaşık 45 dakika). Bizden sonra gelen müşterilere yemek servisi yapılırken bize yapılmaması ve durumun kabullenilmeyip aldırmaz tavırlarla geçiştirilmesi hoş olmadı.

Çalışmış olduğunuz ekip arkadaşınız Y**** beyden şikayetçiyim. 3 kişilik yemek siparişi verdik ancak 1 i erken geldiği için arkadaşım yemeğini bitirdikten sonra bir çay istedi. Sonrasında biz yemeğimizi bitirdik sonra çay istediğimizde sert bir tavırla ama az önce bir tane söylediniz diyerek bizi te...