to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Bonus Talep Bölümünde Görünmemesi Ve Mağduriyet
02.05.2026 gecesi saat 03.00–04.00 suları Mavibet online casino sitesine toplam 8.500 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası, talep edebileceğim bir Bonus var mı diye Bonus talep kısmına baktığımda herhangi bir Bonus görünmüyordu. Bu yüzden yatırımımı yaptıktan sonra Bonus talep alanında bir seçenek olmadığı için Bonus alamadım.
Daha sonra belirli yatırımlara ek olarak verilen FreeSpin içeren bir bonusları olduğunu ve normalde bunun Bonus talep kısmından alınabildiğini öğrendim. Ancak benim yaptığım işlem sırasında bu Bonus talep bölümünde hiç görünmedi. Canlı destekle ve aranma talebiyle görüştüğümde, arada Bonus talep kısmında bonusların görünmediğini söyleyip bunu bahane ettiler, kendi hatalarını kabul etmediler.
Siteye yaptığım yatırım karşılığında yaklaşık 1.000 TL değerinde olması gereken bonusu, tamamen sitenin eksikliğinden dolayı alamadım. Durumu detaylı anlatmama rağmen geriye dönük işlem yapılamayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar ve mağduriyetimi gidermediler.
Beklentim, bu hatalarını kabul ederek hesabıma 1.000 TL tutarındaki bonusun tanımlanması ve benzer durumlarla başka kullanıcıların da mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Kullanıcı adım “umu7TT” olup, yaşadığım bu haksızlığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımızca incelenmiş ve gerekli bilgilendirme sizinle sitemize başvurduğunuz saatlerde paylaşılmıştır. İlgili şikayetinizle ilgili yapılan incelemede, belirtilen saatlerde sistemde herhangi bir sorun görünmemekte olup diğer tüm üyelerimiz aktif olarak bonus talep etmişlerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
