Kayıp Bonusum Haksız Şekilde Reddedildi Ve Destek İlgisiz Davrandı

Mavibet sitesinde enescelebix kullanıcı adıyla oynuyorum. 14 Ocak Çarşamba gecesi boyunca toplamda 10 kez, yaklaşık 5500 TL civarında para yatırdım. Yaptığım her yatırımı dakikalar içinde, 1 TL üstünü bile görmeden tamamen kaybettim. Oyunların neredeyse hepsi kapalıymış gibi davrandı, 300-500 çevrimde zorla FreeSpin alabildim, onda da dalga geçer gibi en fazla 10X civarında ödemeler yaptı.

Tüm bu kayıplarımın sonucunda gün sonunda almam gereken %10 kayıp bonusu olan yaklaşık 550 TL’yi talep ettiğimde, sistemde hiç yapmadığım halde Bonus ihlali yaptığım söylenerek kayıp bonusum tanımlanmadı. Üstelik bu, ilk kez talep ettiğim kayıp bonusuydu. Canlı desteğe durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, son derece ilgisiz davrandılar, sürekli kopyala–yapıştır hazır cevaplarla beni oyalayıp geçiştirdiler, somut hiçbir açıklama yapmadılar.

Hem oyunların işleyişi konusunda yaşadığım şüpheler hem de açıkça hak ettiğim kayıp bonusumun verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Yapmadığım bir ihlal üzerinden suçlanmak ve zararımın bu şekilde görmezden gelinmesi kabul edilemez. Tüm işlemlerimin incelenmesini, haksız yere verilmediğini düşündüğüm %10 kayıp bonusumun (yaklaşık 550 TL) hesabıma tanımlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.