Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Bonusum Haksız Şekilde Reddedildi Ve Destek İlgisiz Davrandı

profile
15 Ocak 12:48
234

Mavibet sitesinde enescelebix kullanıcı adıyla oynuyorum. 14 Ocak Çarşamba gecesi boyunca toplamda 10 kez, yaklaşık 5500 TL civarında para yatırdım. Yaptığım her yatırımı dakikalar içinde, 1 TL üstünü bile görmeden tamamen kaybettim. Oyunların neredeyse hepsi kapalıymış gibi davrandı, 300-500 çevrimde zorla FreeSpin alabildim, onda da dalga geçer gibi en fazla 10X civarında ödemeler yaptı.

Tüm bu kayıplarımın sonucunda gün sonunda almam gereken %10 kayıp bonusu olan yaklaşık 550 TL’yi talep ettiğimde, sistemde hiç yapmadığım halde Bonus ihlali yaptığım söylenerek kayıp bonusum tanımlanmadı. Üstelik bu, ilk kez talep ettiğim kayıp bonusuydu. Canlı desteğe durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, son derece ilgisiz davrandılar, sürekli kopyala–yapıştır hazır cevaplarla beni oyalayıp geçiştirdiler, somut hiçbir açıklama yapmadılar.

Hem oyunların işleyişi konusunda yaşadığım şüpheler hem de açıkça hak ettiğim kayıp bonusumun verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Yapmadığım bir ihlal üzerinden suçlanmak ve zararımın bu şekilde görmezden gelinmesi kabul edilemez. Tüm işlemlerimin incelenmesini, haksız yere verilmediğini düşündüğüm %10 kayıp bonusumun (yaklaşık 550 TL) hesabıma tanımlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 12:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

15 Ocak 13:28

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
15 Ocak 13:29

Az önce iletişime geçildi ve canlı destek ne diyorsa telefonda aynılarını söylediler resmen ezbere cevaplar çözüm yerine bahane üretiyorlar sadece 500 TL gibi küçük bir rakamı kayıp bonusumda ödeyemeyen bir site tövbe daha ayak basmam ben yandım siz yanmayın

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet'te Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Yusuf
17 Ekim 2024 14:38
7.666
Mavibet'te Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Mavibet'te Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Sezer
01 Ekim 2025 03:24
817
kayip-bonusum-saatlerdir-tanimlanmadi-canli-destek-ilgisiz-davrandi-2.jpg
kayip-bonusum-saatlerdir-tanimlanmadi-canli-destek-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet'te Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Sürekli Ek Para Talep Edildi

profile
Gürkan
24 Aralık 2025 10:48
741

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz