Matchbox Marka Sarı Ford Oyuncak Araba Şikayeti

Bugün Bolu Gerede Seviller Mahallesi’indeki Şok marketten Matchbox marka sarı Ford oyuncak araba satın aldım. Ürünü açtıktan bir süre sonra oyuncağın içinden canlı/cansız bir örümcek çıktığını fark ettim. Oyuncağın ambalajı orijinal ve kapalıydı, bu durum hem hijyen hem de özellikle çocuk sağlığı açısından beni çok endişelendirdi.

Bu olay nedeniyle hem markaya hem de ürünü satan Şok markete karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Böyle bir ürünün bu şekilde reyonlara çıkmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim/ambalaj süreçlerindeki hijyen ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu durumun telafisi için, aynı model Matchbox oyuncak arabanın yenisiyle değiştirilmesini ve ürünün detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzeri bir durumun başka tüketicilerin, özellikle çocukların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.