Matteauto.com Matte Kar Çorabı

Hepsiburada uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde Sipariş Numarası: 482467952 olan Matte Kar Çorabı - Superx Series - X-LARGE model kar çorabını satın aldım. Araştırmalarım sonucunda en iyi marka ve modelin bu olduğu kanısına varmıştım; ancak ürün tam bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra Kartalkaya'ya gittiğimizde, karlı yolda çorapları taktıktan yaklaşık 10-15 dakika sonra aracın sol tekerleğinden gelen ses üzerine inip baktığımızda, çorabın neredeyse paramparça olduğunu gördük. Diğer çorap ise daha iyi durumdaydı. Yolun yarısında bu çoraplar yüzünden mahsur kaldık ve zincir takılması için yardım çağırmak zorunda kaldık. Yollarda zor anlar yaşadık; hatta durumumuz haberlere bile konu oldu. Bilseydim, bu ürüne baştan güvenmez ve almazdım. Sırf bu ürüne olan güvenim ve olumlu yorumlar nedeniyle zincir almadım; ancak keşke almış olsaydım. Aynı akşam satıcı firmaya ulaşarak müşteri ilişkilerinden B****** A**** Bey ile görüştüm. Kendisine durumu anlattım ve fotoğrafları ilettim; fakat hala bir geri dönüş alamadım. Ürün zaten kullanılamaz hale geldiği için yanımda taşımak istemedim ve çöpe attım. Ancak fotoğrafları ve videosu yaşananları açıkça göstermektedir. Markadan ve modelden de anlaşılacağı üzere, bize yaşattığı maddi ve manevi zararlar nedeniyle özür ve para iadesi talep ediyorum. Teşekkürler.