to read complaints and reviews, or file yours.Match Pub Uygulamasında 2000 Kredi Yüklenmedi
Google Play üzerinden Match Pub uygulamasından önce 2000 kredi satın aldım. Ödemeyi Vodafone mobil ödeme ile yaptım, işlemden bu yana yaklaşık 5 dakika geçti ancak bu 2000 kredim uygulama hesabıma yüklenmedi. Aynı gün içinde 1000 kredi daha aldım ve bu kredi anında hesabıma tanımlandı, yani sorun sadece 2000 kredilik işlemde yaşanıyor.
İşlem sırasında Vodafone mobil ödemeden herhangi bir onay SMS’i veya benzeri bir bildirim almadım. Match Pub hesabıma bağlı kullanıcı kimliğim 7bc7dce7-1acd-436c-85ef-7388fca55CD3 olup, ödemeyi yaptıktan sonra uygulamada kredilerimde bir artış olmadığını gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Match Pub ve ilgili taraflardan, Vodafone mobil ödeme ile yaptığım 2000 kredilik işlemin incelenerek eksik kalan kredimin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 18:00’a yakın bir zamanda Match Pub oyununda 2000 kredi satın almak için 454,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımdan ücret çekildi, ancak Match Pub hesabıma hiçbir şekilde kredi yüklenmedi. Ödeme hattımdan başarıyla düşmesine rağmen oyun içinde kredilerim artmadı ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım. Elimde bu işleme ait ayrı bir işlem veya sipariş numarası bulunmuyor. Ödediğim tutarın karşılığı olan 2000 kredinin en kısa sürede Match Pub hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Hesabıma hala bakiye yüklenmedi ya da para geri iade olmadı
