to read complaints and reviews, or file yours. 
Matchapremiumjapanese.com internet sitesi üzerinden iki gün önce çilekli Matcha ürünü siparişi verdim. Sitede ürünün ertesi gün kargoya verileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 10719, yaklaşık 300 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme üzerine firmayla defalarca telefonla arayarak ve mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca e‑posta da gönderdim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Hem belirtilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında matchapremium internet sitesinden yaklaşık 280 TL tutarında ürün satın almaya çalıştım. Ödeme ekranında sürekli "ödeme sayfası geçersiz" hatası alıyorum ve işlemi hızlıca yapmaya çalışsam da bu kez de "lütfen bekleyiniz" uyarısı ekranda kalıyor. Kart bilgi...
12.09.2025 tarihinde https://www.matchapremiumjapanese.com/ adresinden Matcha çayı siparişi verdim. Ödemem alındı, bilgilendirmede 600 km mesafeye kadar bir gün içinde ulaştırılacağı belirtiliyordu; ancak bugüne (19.09.2025) kadar siparişim teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken ürünle ilgili olar...
07/09/2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Sena Doğal Ürünler’den 300 TL ödeyerek Matcha Premium Japanese markasına ait toz Matcha Bromelian ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullanabildim ve ciddi sağlık sorunları yaşadım; şiddetli diyare nedeniyle tuvaletten çıkamadım. Sağlığımdan oldum, p...
Matcha Premium Japanese markasına ait 20 paketlik bitki çayını internet üzerinden satın aldım ve ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra şiddetli ishal, bağırsak krampları ve sürekli karın spazmı yaşamaya başladım. Yaklaşık 5-6 saattir defalarca lavaboya gitmek zorunda kaldım, sayı...
30.01.2026 tarihinde Herby’nin online sitesi üzerinden 2 adet Herby Premium Matcha deneme paketi sipariş ettim. Siparişim henüz elime ulaşmadan aynı ürünü markette görüp denemek istedim ancak tadını hiç beğenmedim. Bu nedenle online olarak verdiğim siparişi iptal etmek ve ürünler elime ulaşınca iade...
Yorumlar