Yatırım Tutarım Hesabıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor

1 Aralık günü saat 18.35’te Matbet hesabıma kolay havale yöntemiyle 9.000 TL yatırım yaptım. Banka hesabımdan para çıkışı başarılı olarak gerçekleşti ve dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar Matbet hesabıma yansımadı.

Canlı desteğe defalarca bağlandım, dünden beri her görüştüğümde sadece işleminizin kontrol edildiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmuyor. WhatsApp üzerinden ulaşabileceğim bir hat da bulunmuyor. Kullanıcı adım recep40 olup, tüm bilgileri canlı destekle de paylaştım ancak hâlâ bir sonuç alamadım.

9.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen Matbet hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.