to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabıma Yatırdığım Para 14 Saattir Aktarılmadı
4 yıldır Matbet'te üyeyim ve bugüne kadar yatırım veya çekim işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 19.11.2025 tarihinde saat 01:28’de banka havalesi yöntemiyle 4.000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden 14 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Matbet hesabıma yansımadı. Hesap kullanıcı adım: Metinn211.
Canlı desteğe defalarca bağlandım ancak her seferinde sadece erteliyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar. Ayrıca e-posta yoluyla da destek talebinde bulundum fakat herhangi bir dönüş alamadım. Canlı desteğe ve e-postaya işlem dekontunu ilettim. Son olarak, yatırdığım paranın alıcı hesap tarafından bankaya yönlendirildiği ve teknik bir sorun yaşandığı belirtildi. Daha önce benzer bir gecikme hiç yaşamadım, işlemlerim en fazla 15-20 dakika içinde tamamlanıyordu.
Mağduriyetimin giderilmesi ve yatırdığım 4.000 TL’nin bir an önce Matbet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
