to read complaints and reviews, or file yours.Şans Bonusum 2 Yıldır Eklenmedi, Açıklama Bekliyorum
Uzun süredir Matbet üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır hesabıma hiçbir şekilde şans bonusu eklemesi yapılmıyor. Düzenli olarak oyun oynayan ve yatırım yapan bir kullanıcı olmama rağmen, diğer kullanıcılara tanımlanan şans bonuslarından yararlanamıyorum.
Bu konuyu canlı destekle de defalarca görüştüm ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Neden şans bonusu alamadığım konusunda tarafıma açık bir bilgi verilmemesi de ayrıca rahatsız edici.
Hesabımın detaylı şekilde incelenerek tarafıma da şans bonusu eklenmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
