to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Çoklu Hesap İddiası Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı
Uzun süredir Matbet üzerinde oyun oynayan ve toplamda en kötü şartlarda 500 bin TL civarında yatırım yapmış bir kullanıcıyım. 06.02.2026 tarihinde hesabıma girmek istediğimde, çoklu hesap bulunduğu iddiasıyla hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Benim sadece tek bir hesabım var ve hiçbir şekilde ikinci bir hesap açmadım.
Konuyla ilgili durumu anlamak için canlı desteğe yazdığımda, bana sadece hesabımın çoklu hesap gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ve cevap vermeme bile fırsat verilmeden konuşma sonlandırıldı. Herhangi bir açıklama, belge talebi veya savunma hakkı tanınmadan bu işlemin yapılması, bu kadar yüksek yatırım yaptığım bir sitede kendimi tamamen haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Benim tek isteğim, haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılması ve bu yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma özür mahiyetinde bir bonus tanımlanmasıdır. Çoklu hesap açmadığım halde böyle bir muamele görmek istemiyorum, sadece mevcut ve tek olan hesabımı kullanmaya devam etmek istiyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
