to read complaints and reviews, or file yours.Nisan Kampanyasındaki 50 Free Spin Bonusunun Yüklenmemesi
Matbet’in nisan ayı kampanyasında, bir adet onaylı yatırımı olan herkese 50 Free spin verileceği duyurulmasına rağmen bana bu Bonus tanımlanmadı. Şartları sağladığım halde hesabımda herhangi bir Bonus görünmeyince canlı desteğe yazdım.
Canlı destekte bana bonusun gün içinde ekleneceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen hala hesabıma hiçbir şekilde 50 Free spin yüklenmedi ve tekrar bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem mağdur edici hem de kampanyaya olan güvenimi sarsıcı bir hal aldı.
Şikayetimin dikkate alınarak, nisan ayı kampanyası kapsamında hak ettiğim 50 Free spin bonusunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
