Matbet'te Sürekli Yenilenen Sayfa Kazançlarımı Sıfırlıyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz

Uzun süredir Matbet üzerinde özellikle Pragmatic oyunlarında ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Oyun esnasında sayfa kendiliğinden sürekli yenileniyor, bu yenileme sırasında kazandığım freespinler sıfırlanıyor ve çarpan atarken sayfa yenilendiği için çarpanlarım hesaba hiç yansımıyor. Son zamanlarda bu durum çok sık tekrarlanıyor ve neredeyse hiçbir kazanç sağlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Matbet canlı destekle görüştüğümde, problemin internet sağlayıcım ile alakalı olduğu söylendi. Ancak aynı interneti kullanırken başka sitelerde bu tür sıkıntılar yaşamıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcileri doyurucu, net bir açıklama yapmıyor ve doğru düzgün bir çözüm sunmuyor.

Hem teknik sorunlar hem de yetersiz müşteri desteği nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Kaybolan FreeSpin, çarpan ve benzeri haklarım ile kazanç kayıplarım için uygun bir telafi sağlanmasını ve bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.