Matbet’e Yatırdığım 20.000 TL Hesabıma Geçmedi, Destekten Çözüm Alamadım

25.11.2025 tarihinde Binance üzerinden Matbet hesabıma kripto olarak yaklaşık 20.000 TL tutarında para gönderdim. İşlemimin onaylanmasına rağmen bu tutar Matbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorunu Matbet’in canlı desteğine ilettim ancak müşteri temsilcisine ulaşmak saatler sürdü. Uzun süre oyalandıktan sonra, gönderdiğim paranın sözde “sahte siteye” yatırıldığını söylediler. Oysa ben kesinlikle kendi sitelerinin içinde yer alan, onların bizzat belirttiği hesaba gönderim yaptım. Buna rağmen sorumluluk almayıp, suçu sahte siteye atarak işin içinden çıkmaya çalıştılar.

Bu süreçte ne paramı alabildim ne de tatmin edici bir açıklama yapılabildi. Bu firma ile yaşadığım tecrübe sonucunda Matbet’in son derece güvensiz ve mağduriyet oluşturan bir platform olduğunu düşünüyorum. Kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için bu siteye kesinlikle para yatırmamasını ve çok dikkatli olmasını istiyorum.