Matbet Hesabına 6300 TL Yatırma Sorunu Ve Canlı Destekte Sürekli Oyalama

10.03.2026 tarihinde saat 14:47’de Kuveyt Türk üzerinden havale ile Matbet hesabıma (kullanıcı adım: Barlas2000) 6.300 TL para yatırdım. Dekontum ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.

İşlemden yaklaşık 30–40 dakika sonra durumu fark edip canlı desteğe bağlandım. Zaten Matbet’te canlı desteğe bağlanmak başlı başına bir çile; en az 40–50 dakika bekletiyorlar. İlk olarak verdikleri link üzerinden dekontu yükledim. Ardından bu kez banka hesap hareketlerini, onu da ayrıca e‑postadan istememi gibi sürekli yeni ve oyalayıcı taleplerle süreci uzattılar. Finans ekipleri gerçekten kontrol etmek istese, bankadan bu havaleyi anında görebilecekken bilerek işi yokuşa sürdüklerini düşünüyorum.

Defalarca canlı desteğe yazmama rağmen sürekli hazır mesajlarla geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne para Matbet hesabıma yatırıldı ne de tarafıma iade edildi. Bu tutumları nedeniyle açık şekilde mağdur ediliyorum ve güvenimi tamamen kaybettim. Tüm sürece ait dekontlarımın yanı sıra ekran videosu kayıtlarım da bulunmaktadır.

Ben bu parayı “talep etmiyorum”, hakkım olan 10.03.2026 tarihli 6.300 TL’yi istiyorum. Hiçbir gerekçesiz şekilde bekletilen bu tutarın, en ufak bir kesinti yapılmadan derhal ve eksiksiz olarak Matbet hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve oyalama süreciyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.