to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabım Açılmadığı İçin 1,5 Milyon TL'ye Erişemiyorum
Uzun süredir üyesi olduğum Matbet hesabım yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı durumda. Bana herhangi bir açıklama yapılmadı, hesabımın neden kapatıldığı ya da kısıtlandığı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Bu süre içinde defalarca sitenin tek iletişim kanalı olan canlı destek üzerinden durumu sordum. Her seferinde sadece “sonra bağlanın, kayıt oluşturduk, hala devam ediyor” şeklinde cevaplar verildi ve aylar geçmesine rağmen ne somut bir dönüş aldım ne de sorun çözüldü.
Hesabımda yaklaşık 1,5 milyon tl tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya aylardır ulaşamıyorum. Hem hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı tutulmasından hem de bu süreçte tarafıma şeffaf bir açıklama yapılmamasından dolayı son derece mağdur durumdayım.
Hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan tüm paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Evet arama sağlandı ama inceleme devam ediliyor deniyor çok uzun süredir incelemenin bitmemesi de çok tuhaf düşündürücü bir durum buradaki şikayetlerde inceleme tamamlandı yazıları yazılmış yorumları okuyorum bizim inceleme hala devam ediyor bir an önce çözülsün bizde hesabımıza erişelim başka bir isteğimiz yok
Hesabımın incelendi halen devam ediyor deniliyor gerçekten artık yoruldum kaç aydır inceleme bitmedi diyor canlı destek yok mu görüşebileceğimiz kimse
Arkadaşım gerçekten sizin bu canlı destek hattınız neden var bir cevap veremiyorlar sonuç alamıyoruz yetkili birine ulaşamıyoruz sorun çözemiyoruz haksız yere hesabımdaki meblağı kullanamıyorum aylardır hakikaten bu konuda kime ulaşmamız gerekiyor söyleyin ulaşalım konuşalım adresim belli telefonum belli olmadı ben ulaşayım bir yetkiliye sizin arayacağınız yok
Ne zamandır bir açıklama yok Avrupa birliğine katılım süresi gibi oldu ne incelemesi bu 1 yıla yakın oldu paramı ne zaman iade edeceksiniz kendi yatırdığım bahis aldığım paramı istiyorum sizden sizin olan bir şeyi değil
Matbet yetkilileri hesabım daha açılmadı canlı destek ile de bir çözüm yok cevap veremiyorlar yok mu yetkili kimse böyle rezillik olamaz
Hiçbir şekilde ulaşan yok hesabımdaki paranın bilgisini dahi veremiyorlar televizyonlara Twitter'a insta TikTok CİMER'e dahi yazacağım 1 milyon parama çöktü Matbet firması diye yatırdığım adresler yazışmalarım para transfer adresleri her şey elimde görselli mevcut buradaki şikayetleri de ekleyeceğim herkesin adına ileteceğim
Hiçbir şekilde güvenmeyin para yatırmayın az önce okudum bir arkadaşın 1.500 bin tl parasını çekmişler aramışlar para7500 TL demişler adam diyor geç yolladım açın dökümü istiyorum demiş hesabı açmamışlar resmen sahtekarlar herkes okusun görsün Matbet sitesinin gerçek yüzünü
