Matbet Aviator’da Telefon Dokunmadan Başlayan Bahis Nedeniyle 34.055 TL Kayıp Ve İade Talebi

07.06.2026 tarihinde saat 00:40 civarında Matbet sitesi içerisindeki Aviator oyununda, 34.055 TL tutarında betimi ayarladım. O esnada telefon yatağın üzerindeydi, ben üstümü giyinirken oyuna hiçbir şekilde dokunmadım, ekrana temas etmedim. Buna rağmen el otomatik olarak başlamış ve 1.00’da bozulmuş.

Telefon yatağın üzerinde dururken, tarafımdan hiçbir müdahale olmadan betin ele girmesi ve 1.00’da bitmesi sonucu, o an hesabımda bulunan toplam 34.055 TL bakiyemi kaybettim. Site içi canlı destek ile görüştüğümde “incelemeler yapıldı” denilerek tüm sorumluluk bana bırakıldı, sistem kaynaklı olma ihtimali tamamen göz ardı edildi, üstelik canlı destekte de konuyla ilgili yardımcı olunmadan adeta üzerimden atıldı.

Ben bu elde kesinlikle bilinçli bir işlem yapmadım, telefonuma fiziksel bir temas olmadı. Buna rağmen hatanın bende olduğu söylenerek sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, o anki 34.055 TL bakiyemin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar detaylı biçimde incelenmesini, gerekli teknik kayıtların kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Matbet’ten bu süreçte daha şeffaf, ilgisiz kalmak yerine kullanıcıyı koruyan bir yaklaşım bekliyorum.