Matbet’te 584 TL Bakiyemin Açıklama Olmadan Silinmesi Ve İade Talebim

Matbet hesabımda 584 TL bakiyem bulunmaktaydı. 28.05.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini fark ettim.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, sağlayıcı güncellemesi sonrasında tutarın hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra herhangi bir açıklama yapılmadan oyalandım ve canlı destek görüşmesi aniden sonlandırılarak adeta yüzüme kapatıldı. Ne bakiyem iade edildi ne de neden silindiğine dair net bir bilgi verildi.

Matbet’ten, hesabımdan silinen 584 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal iadesini, ayrıca bu işlemin gerekçesine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.