to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Aviator Oyununda Çekim Butonu Çalışmadığı İçin 2.084 TL İade Talebi
Matbet üzerinden Aviator oyununa girdim, oyunda uçak kalkar kalkmaz nakit çekim butonuna bastım ancak buton kesinlikle çalışmadı, bakiyemi çekemedim. Yüzlerce kez tıklamama rağmen hiçbir tepki vermedi ve hemen ardından uçak düştü. Uçak kalkar kalkmaz tıklamama rağmen sistem tıklamayı kabul etmedi, uçak da kalktıktan hemen sonra düştü. Bu sorunu daha önce de başkalarının yaşadığını biliyorum.
Aviator oyununa girmeden önce hesabıma 2.084 TL yatırmıştım. Matbet canlı desteğe durumu ayrıntılı şekilde anlattım, butona bastığımı, sistemin tepki vermediğini net şekilde söyledim ancak buna rağmen inatla “bizde hata yok” diyerek sorunu kabul etmediler. Yaşanan bu teknik probleme rağmen hâlâ sistemlerinde hiçbir sorun olmadığını iddia etmeleri gerçeği yansıtmıyor ve bu tutumlarından dolayı mağdur ediliyorum.
Aviator oyununda butonun tepki vermemesi nedeniyle yaşadığım kaybın sistemsel bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Aviator oyununa girişte yatırdığım 2.084 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
