to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Ve Selfie Zorunluluğu Nedeniyle Para Çekememe Şikayeti
Matbet sitesinde “shainist428” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Site hesabımın onaylanması gerekçesiyle benden selfie ve kimlik bilgilerimi istiyor.
Hesabıma 500 TL para yatırdım ancak kişisel verilerimi onaylamadan paramı iade etmiyorlar. Sırf paramı çekebilmek veya iade alabilmek için kimlik ve yüz görüntümü paylaşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu durum beni güvensiz hissettiriyor ve kişisel verilerimin ne şekilde kullanılacağı konusunda endişe duyuyorum.
Kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için paramı kullanamıyor, çekemiyor ve geri alamıyorum. Yatırdığım 500 TL tutarının, hesabımı kişisel verilerimi paylaşmaya zorlamadan iade edilmesini ve bu tür zorunlu uygulamalar konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcileri ulaştı kimlik doğrulama yapmamı söyledi bende bunu yapmayacağımı hesabın eski olduğunu neden kimlik bilgileri istediklerini sordum bir şey diyemedi bana şüpheli geliyor durduk yere kimlik bilgileri istemeleri ve ben bunu asla yapmayacağım e posta belli SMS belli kimlik içi saçma.
Bu siteye sakın güvenmeyin bir sebepten ötürü kişisel verilerinizi topluyorlar sadece benden değil bu konuda çok şikayet var yasadışı kumar oynatan bir site neden selfie, kimlik bilgileri ve kimlik resimlerinizi istesin ki bu işin uçunda başka bir şey var be benim yaptırdığım parama da çöktüler bu bilgiler olmadan geri vermeyiz diyorlar!
