Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Bloke Edildi, 500 Bin TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Matbet’te “Doganali88” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabıma yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 bin TL bakiye bulunmaktadır.

Konu ile ilgili olarak canlı destek hattına bağlandım ve benden kişisel bilgilerim istendi. Tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, 'İşleminiz devam ediyor' denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Her zaman olduğu gibi yalnızca spor bahisleri oynuyordum; hesabımın neden bloke edildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve içeride bulunan bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.