Doğum Günü Bonusunda Adaletsiz Dağıtım

Matbet965.com hesabımda doğum günü bonusumun tutarıyla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçen sene sitede çok daha az oynamış olmama rağmen hesabıma 30.000 TL doğum günü bonusu yatırılmıştı. Bu sene ise çok daha fazla yatırım ve oyun geçmişim olmasına rağmen hesabıma sadece 7.500 TL Bonus tanımlandı. Aynı dönemde, yatırımı ve oynama geçmişi benim yatırımlarımın yaklaşık çeyreği kadar bile olmayan arkadaşıma 10.000 TL Bonus verilmesi açıkça adaletsiz bir durum oluşturuyor.

13.06 tarihinde bununla ilgili canlı destek üzerinden görüştüm ancak bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Görüşmenin ekran görüntüleri elimde mevcut. Müşteri geçmişimi ve yatırımlarımı dikkate alarak, geçen seneki seviyeye daha yakın olacak şekilde doğum günü bonusumun adil biçimde iyileştirilmesini talep ediyorum.

Doğum günü gibi özel bir günde, düzenli yatırım yapan kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini ve Bonus politikasının şeffaf ve eşitlikçi biçimde uygulanmasını istiyorum.