to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet’te uzun süredir kullandığım hesabım hiçbir suistimalim, kural ihlalim ya da haksız bir kazanç durumum olmamasına rağmen “No Bonus” durumuna alındı. Herhangi bir somut gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma iletilmeden bu işlem yapılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde bu durumun kalıcı olduğunu, tekrar Bonus alamayacağımı belirttiler. Madem hesabımı “No Bonus” yaptılar ve artık bu sitede de oynamayacaksam, hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımı kapatmayacaklarsa da hangi somut gerekçe ile “No Bonus” durumuna alındığını açık ve net bir şekilde, detaylı olarak yazılı biçimde açıklamalarını istiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde böyle bir muamele görmem adil değildir. Ya hesabımı kalıcı olarak kapatsınlar ya da haksız olduğunu düşündüğüm bu “No Bonus” uygulamasını kaldırıp durumu gerekçeleriyle birlikte şeffaf şekilde izah etsinler. Aksi halde şikayetlerime farklı platformlarda da devam edeceğimi belirtmek isterim.
Matbet adlı sitede açtığım hesabımı kapatmak istediğim halde kapattırmakta ciddi sorun yaşıyorum. Herhangi bir suistimal, kural ihlali ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen hesabımı “no Bonus” yapıp kısıtladılar ve ardından hesabımı kapatmak istediğimde bu talebimi yerine getirmediler.
Daha da önemlisi, site beni telefonla arayarak Şikayetvar’daki şikayetlerimi kaldırmam karşılığında hesabımı sileceklerini söyleyerek adeta pazarlık yapmaya çalıştı. Açıkça “ya şikayetleri kaldırırsın ya da hesabın kapatılmaz” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Bu tutumu son derece yanlış, güven kırıcı ve kullanıcıyı baskı altına alan bir davranış olarak görüyorum.
Ben hesabımın derhal ve koşulsuz şekilde kapatılmasını istiyorum. Ayrıca telefon görüşmesine ait ses kaydını video halinde paylaşarak süreci belgeleyeceğim. Bu sitede yatırım yapmayı düşünenlerin, yaşadığım bu süreç nedeniyle çok dikkatli olmasını ve mümkünse uzak durmasını tavsiye ediyorum. Hesabımın hiçbir bahane üretilmeden, talebim doğrultusunda kapatılmasını ve bu baskıcı tutumun sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gün önce Matbet hesabım hiçbir açıklama yapılmadan “no Bonus” yapıldı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali, suistimal veya benzeri bir durum olmadığı halde, tarafıma gerekçe sunulmadan bu kısıtlama uygulanması beni oldukça mağdur etti. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için ...
Yıllardır aktif olarak kullandığım, düzenli yatırım yaptığım ve hiçbir şekilde suistimalde bulunmadığım Matbet hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatılıp bloke edildi. Aynı evde yaşayan iki kullanıcıyız ve bugüne kadar Matbet’in de bir IP’den en fazla beş hesaba izin verdiğini bildiğimiz içi...
Yaklaşık iki yıldır, zaman zaman Matbet isimli sitede casino ve Bonus promosyonlarını kullanarak oyun oynuyorum. Daha önce de siteyi şikayet etmiştim ancak haksızlık yapmamak için tekrar denemek istedim. Buna rağmen yaşadıklarım sonucunda sitenin kullanıcıya kazanç sağlamak yerine sürekli kaybettire...
Matbet sitesinde uzun süredir tek hesabımla oyun oynarken, hiçbir uyarı almadan hesabım aniden “multi hesap” gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir ikinci hesabım olmadığı halde bu gerekçeyle hesabımın kapatılması hem haksız hem de keyfi bir uygulama olarak görünüyor. Hesabım kapandığı anda üzerinde a...
Uzun süredir Matbet sitesini hem casino hem de spor bahisleri için aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Site üzerinde yaptığım çok sayıdaki işlemle birlikte VIP üyelik seviyesine kadar yükseldim. Buna rağmen yaklaşık 5–6 aydır hesabımda hiçbir ihlalim olmamasına karşın “no bonus” durumuna alındım v...
