to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabımda Gerekçesiz 'No Bonus' Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 15 gün önce Matbet hesabım hiçbir açıklama yapılmadan “no Bonus” yapıldı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali, suistimal veya benzeri bir durum olmadığı halde, tarafıma gerekçe sunulmadan bu kısıtlama uygulanması beni oldukça mağdur etti.
Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden Matbet ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de uygulanan kısıtlama kaldırıldı.
Matbet hesabımda uygulanan no Bonus işleminin incelenerek, haksız yere getirildiğini düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
