to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Matbet sitesini hem casino hem de spor bahisleri için aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Site üzerinde yaptığım çok sayıdaki işlemle birlikte VIP üyelik seviyesine kadar yükseldim. Buna rağmen yaklaşık 5–6 aydır hesabımda hiçbir ihlalim olmamasına karşın “no bonus” durumuna alındım ve tarafıma herhangi bir bonus tanımlanmıyor.
Bu süre zarfında 200‑300 bin TL’nin üzerinde yatırım yaptım, çok sayıda yatırım ve çekim işlemim oldu. Yaşadığım bu durumla ilgili destek birimi ile görüştüğümde hesabımın süresiz olarak kapatıldığı, bonus alamayacağım söylendi; ancak bunun gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde böyle bir uygulamaya maruz kalmak hem haksız hem de müşteri olarak oldukça kırıcı bir durum.
Hesabımın neden “no bonus” durumuna alındığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, eğer bir ihlal söz konusu değilse VIP müşteriliğimin ve bonus haklarımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır, zaman zaman Matbet isimli sitede casino ve Bonus promosyonlarını kullanarak oyun oynuyorum. Daha önce de siteyi şikayet etmiştim ancak haksızlık yapmamak için tekrar denemek istedim. Buna rağmen yaşadıklarım sonucunda sitenin kullanıcıya kazanç sağlamak yerine sürekli kaybettire...
Yaklaşık 15 gün önce Matbet hesabım hiçbir açıklama yapılmadan “no Bonus” yapıldı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali, suistimal veya benzeri bir durum olmadığı halde, tarafıma gerekçe sunulmadan bu kısıtlama uygulanması beni oldukça mağdur etti. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için ...
Yaklaşık 6 aydır Matbet sitesinde düzenli olarak casino alanlarında oyun oynuyorum ve her para yatırdığımda istisnasız kayıplar yaşıyorum. Oyunlar sırasında aşırı derecede müdahale edildiğini düşünüyorum, hiçbir şekilde dengeli bir oyun akışı olmuyor ve her yatırımım kısa sürede tamamen eriyor. Sit...
Matbet’te “st**01” kullanıcı adıyla uzun süredir işlem yapan, toplamda 1 milyon TL’nin üzerinde yatırım gerçekleştirmiş, son derece düzenli ve yüksek tutarlı para yatıran bir kullanıcıyım. Buna rağmen bugün itibarıyla hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, keyfi bir şekilde “no Bonus” kararı uygu...
