Bonus Hakları Açıklamasız Kaldırıldı, Kalıcı Ban İtirazı
Matbet hesabımda 16.06.2026 tarihinde 4.000 TL yatırım yaptıktan sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm Bonus haklarımdan kalıcı olarak men edildiğimi ve artık hiçbir bonustan faydalanamayacağımı öğrendim. Yatırım öncesinde ve sonrasında hesabımda kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan kalıcı ban uygulandığı bildirildi.
Bu siteye uzun zamandır üyeyim ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 500.000 TL civarında yatırım yaptım. Buna rağmen, yaşanan bu durumda ne canlı destek ne de başka bir kanal üzerinden tatmin edici bir bilgi alamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda “bilgi verememekteyiz” denilerek sohbet sonlandırılıyor ve sorularım yanıtsız bırakılıyor.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, yatırımımdan hemen sonra bonuslardan tamamen men edilmem ve kalıcı ban bilgi verilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Hesabımda uygulanan Bonus yasağının ve kalıcı ban işleminin hangi gerekçeyle verildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız bir işlem söz konusuysa tüm Bonus haklarımın ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri













