to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı
Matbet sitesinde geçen ay yeni bir hesap açtım, daha önce hesabım olup olmadığını da bilmiyordum. Açtığım bu hesaba yaklaşık 3.000 TL yatırım yapıp casino oyunları oynadım. Oyun oynadıktan sonra bakiyem ana param seviyesine düştüğünde hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı.
Tarafıma sadece hesabın kalıcı olarak kapandığı bilgisi verildi, bunun dışında neden kapatıldığı, eski bir hesabım varsa bununla ilgili ne tür bir ihlal olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı destek veya müşteri hizmetleri kanadından da herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş almadım.
Yatırdığım tutarın ve varsa içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Beni arayıp açıklama yapmayın çoklu hesap diyorsunuz bu hesabıma binlerce lira yatırım yaptım diğer hesabım zaten aktif değil ne yatırım yaptım ne de çekim ama bu kapatılan hesabıma gayet aktif şekilde oyunlara katılım yaptım ve kazanç sağlayın a hesabımı kapattınız bu şikayetim burda duracak herkes görsün
Yatırım yaparken sorun yok defalarca yatırım yaparken sorun yok o zaman farklı hesap denmiyor ama kazanç sağlayıp çekim yapınca sorun var gerçek yüzünüzü herkes görsün
