Üç Bin TL Kapora İadesi İçin Geciken Sandalye Teslimatı Ve İletişimsizlik Şikayeti

Yaklaşık 2 ay önce Mat Home’un WhatsApp sipariş hattı üzerinden sandalye siparişi verdim ve 3.000 TL kapora ödemesi yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi.

Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve çoğu zaman da mesajlarıma cevap alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.